這間典雅的維多利亞式酒店位於肯辛頓（Kensington）的中心，設有一個現代化的健身中心以及帶免費無線網絡連接的時尚客房。Gloucester Road地鐵站距離酒店僅有200米。

Best Western The Cromwell酒店每間明亮通風的臥室都設有一間帶免費洗浴用品的豪華私人浴室。所有客房都提供一台平面等離子電視、一張辦公桌以及空調。

寬敞的用餐室每天提供歐陸式早餐。大堂酒吧供應各類清淡的小吃和飲品，並設有一台電視和舒適的休息座位。

Best Western The Cromwell酒店位於著名的Cromwell路，距離自然史博物館（Natural History Museum）和維多利亞和艾伯特博物館（Victoria and Albert Museum）僅有500米。Harrods百貨距離酒店有20分鐘步行路程。