蘇州平江客棧提供共52間富有蘇州特色的客房，分別為標準客房、高級客房、豪華客房、高級套房、豪華套房及行政套房，每一間房也深具獨特蘇州傳統建築風格，內部陳設古色古香，配以詩意的房間名稱如“明月”、“夕照”等，使人深刻體驗蘇州的文化風情。客房分佈於十一個庭園的周邊，而每個庭園都擁有獨特的名稱，如"竹園"、"杏林" 及 "勁松苑"等。此外，每間房的名稱亦別具一格，以配合庭園的理念及主題，讓旅客可感受蘇州園林之鄉的文化。 酒店位於江蘇省南部太湖以東，是中國主要工業中心之一和重要的旅遊城市。面積8488平方公裏，人口567 萬人。交通十分方便，前往上海埔東機場，車程約1-1.5小時;往杭州車程約2 小時，往南京車程則約3小時，全程高速公路，路況亦佳。由 埔東機場到平江客棧，車程約多2.5小時。